Hjalpcente Vanliga frågor

Onlineutbyte

Jag behöver beställa en ersättningssensor Jag behöver beställa en ersättningsbältesklämma

Programmera pumpen

Hur ansluter jag Accu-Chek-mätaren till min pump i MiniMed™ 700-serien? Hur ansluter jag Guardian™-sändaren till min pump i MiniMed™ 700-serien?

Larm och varningar

Vad ska jag göra om jag får varningen Sensorn uppdaterar? Vad ska jag göra om jag får varningen Sensorsignal hittades ej? Vad ska jag göra om jag får varningen Kalibrering ej accepterad?

Vad ska jag göra om jag får varningen Förlorad sensorsignal? Vad ska jag göra om jag får varningen Byt sensor Applicera ny sensor och starta ny sensor? Vad ska jag göra om jag får varningen Byt sensor Sensorn fungerar ej korrekt. Varningen Applicera en ny sensor? Vad ska jag göra om jag får varningen Blockerat insulinflöde Kontrollera BS. Överväg test av ketoner. Kontrollera reservoar och infusionsset? Vad ska jag göra om jag får varningen Blockerat insulinflöde Slangpåfyllning stoppad. Ta bort reservoaren och välj Återställ för att starta om?

Visa mer

CareLink

Vad gör jag om jag glömmer mitt lösenord? Vad gör jag om jag glömmer mitt användarnamn?

SmartGuard

Varför har jag avslutat SmartGuard™-läget? Hur återgår jag till SmartGuard™-läget efter att ha avslutat det? Min bolusmängd verkar vara lägre än vad jag förväntade mig vid användning av SmartGuard™-läget

Kompatibilitet

Hur installerar jag MiniMed™ Mobile-appen på min Apple® Watch? Är min mobila enhet kompatibel med apparna från Medtronic?

Simplera™ sensor: varningar

Vad gör jag när jag får en notis om sensoruppdatering ? Vad gör jag när jag får en varning om att byta sensor ? Vad gör jag när jag får en varning om förlorad signal? (1)

Vad gör jag när jag får en varning om förlorad signal? (2) Vad gör jag när jag får en varning om förlorad signal? (3) Vad gör jag när jag får en varning om förlorad signal? (4) Vad gör jag när jag får en varning om anslutningsfel?

Visa mer

Simplera™ sensor: funktioner

Kan Simplera™ sensor kopplas till en insulinpump? Kan jag duscha och simma med min Simplera™ sensor?

InPen™ smart insulinpenna: varningar

Vad är varningen Korrigera högt glukos? Vad är varningen Missad dos? Vad är den utlösande faktorn för en varning om Missad dos?

Kan varningar om Missad dos och Korrigera högt glukos utlösas samtidigt? Finns det en preferens för den ena framför den andra i appen? Kan jag ställa in varningar för olika tider på dagen?

Visa mer

Smart pennsystem: kompatibilitet

Är min mobiltelefon kompatibel med appar från Medtronic? Är min Apple Watch kompatibel med Medtronic-apparna? Hur kan jag länka mitt CareLink™ Personal-konto till mitt diabetesteam?

Kan mitt diabetesteam se både mina CareLink™ Personal- och InPen™ Insight-rapporter på ett och samma ställe? Vad händer om jag inte har internet tillgängligt?

Visa mer

Behöver du mer hjälp?

Guider och handböcker Ordlista för varningar och handböcker

Är du fortfarande osäker?

Du kan kontakta oss här

Gå till kontaktsidan