Kapcsolatfelvétel a Medtronic diabetes képviselettel

Ügyfélszolgálat

Vények beváltása , Fogyóeszközök, tartozékok rendelése, Munkanapokon 9:00-17:00
Kérjük, hogy a gyorsabb válaszadás érdekében kérését emailben juttassa el hozzánk:

06-1-889-0688 / 2-es menüpont

Helpline - technikai segélyvonal

Meglévő eszközök hibaelhárítása és garanciális pótlása az év minden napján 7:00-23:00 óra között.

06-1-889-0688 / 1-es menüpont

(Kritikus* pumpahiba esetén 23:00-7:00 óra között is hívható!)

*A pumpa rendeltetésszerű használatát akadályozó technikai probléma.

Garanciális csere - szenzor

Bejelentés emailben az email címen.
Gyors és egyszerű ügyintézés az alábbi adatok megadásával:

  • Mikor helyezte fel a szenzort?
  • Melyik testrészre?
  • Mikor kellett levenni?
  • Miért kellett levenni?
  • Mi volt a szenzor LOT száma?

Medtronic Shop

2023. március 1-től minden héten csütörtökön 9-17:00 óráig.
Cím: 1113 Budapest Bocskai út 134-146. Dorottya Udvar C épület, földszint.

Pénzügyi osztály

Egészségpénztári igazolásokkal, egyenleggel, tartozással kapcsolatos kérdések megválaszolása munkanapokon 9:00-16:00:

e-Recept kiváltása

27-es vényazonosítóval felírt, EGYSE vényt tudunk a felhőből lehívni és kiszolgálni. Vénykiváltási igényét a Medtronic Digitális Diabétesz Rendszeren keresztül tudja jelezni, amely itt érhető el:

www.medtronic-info.hu

Első belépéskor:

  1. Felhasználónév: a Medtronic rendszerben szereplő email címe.
  2. Jelszó: az elfelejtett jelszó linkre kattintva a rendszer kiküldi az első jelszavát.

Belépést követően el kell fogadnia az Általános Szerződési Feltételeket. Ezt követően már a rendszeren keresztül tudja vénykiváltási szándékát jelezni a „Vénykiváltás igénylése” menüpont alatt.