WeCare Wir begleiten
Sie bei Ihrer
Diabetesbehandlung
Be supported
24/7
Wir unterstützen Sie mit persönlichen Programmen, engagierten Experten und rund um die Uhr verfügbaren Online-Materialien.
Mit unseren einfach abrufbaren Diensten sowie unseren Beratungs- und Informationslösungen stärken wir Ihnen bei Ihrer Diabetesbehandlung den Rücken.
Was auch immer Sie benötigen, wir sind für Sie da. Darunter verstehen wir nicht nur die Entwicklung innovativer Produkte. Wir begleiten Sie auf Ihrem gesamten Weg durch die Diabetestherapie und darüber hinaus. Mit unseren rund um die Uhr verfügbaren Online-Materialien und einem einfach zu erreichenden Expertenteam möchten wir Ihnen zu mehr Selbstvertrauen und Kompetenz im Umgang mit Ihrem Diabetes verhelfen. Sie erhalten Zugriff auf noch weitere exklusive und personalisierte Dienstleistungen wie StartRight℠, ein Einführungsprogramm, dass individuell zugeschnittenen Support sowie eine breite Palette an Online- und Offline-Supportdiensten bietet. Sie sind nicht alleine. Bauen Sie auf WeCare.
WeCare App
Hole dir die WeCare App für zusätzliche Unterstützung auf deinem Diabetesweg
Unsere neue Service-App „WeCare” hilft dir dabei, Antworten auf deine Fragen zu finden, während du dein Leben geniesst.
Erhalte die zusätzliche Unterstützung auf deinem Diabetesweg, die du brauchst. Lade dir jetzt die WeCare App herunter.
- Individuelles StartRight℠ Progamm für deinen Produktstart
- Schnelle und einfache Übersicht deiner Therapiedaten (CareLink™)
- Bequem und rund um die Uhr einen Produktersatz bestellen
- Personalisierte und aktuelle Inhalte wie Anwendungstipps und häufig gestellte Fragen
Einführungsprogramm StartRight℠
Ein Einführungsprogramm, das Ihnen Ihre neue Medtronic Insulinpumpe näherbringt.
Die ersten Momente einer neuen Reise können einschüchternd sein. Wir begleiten Sie bei Ihren ersten Schritten und bringen Sie auf den richtigen Weg. Und auch danach sind wir bei jeder „Premiere“ für Sie da.
StartRight℠ ist ein exklusiv für Medtronic-Benutzer verfügbares Einführungsprogramm, das Ihnen zu Beginn Ihrer Diabetesbehandlung helfen soll. Unsere StartRight℠ Spezialisten stellen sicher, dass Ihre Umstellung auf die neue Behandlung reibungslos gelingt und Sie bereit sind, Ihr Leben nach Ihren Vorstellungen zu führen.
Management Software CareLink™
CareLink™ ermöglicht Ihnen Zugriff auf Ihre Daten, wann immer Sie wollen.
Sie können Ihre Zeit im Zielbereich mit einem Blick ablesen, was Ihnen und Ihrem Diabetesteam ermöglicht, Rückschlüsse auf die Entwicklung Ihrer Therapie zu ziehen und die für Sie richtigen Änderungen vorzunehmen.
Ihr Diabetesteam ist ebenfalls verbunden und kann überwachend mitwirken sowie gegebenenfalls Änderungen vorschlagen.
Häufig gestellte Fragen Häufig gestellte Fragen
In unserem Bereich zu häufig gestellten Fragen finden Sie die Antworten, die Sie suchen.
Unsere Website bietet ein umfangreiches Informations- und Supportangebot, auf das Sie bei Fragen zu Ihrem Gerät zugreifen können. Von häufig gestellten Fragen zur Verwendung Ihres Geräts bis hin zu Anleitungsvideos finden Sie die gewünschte Antwort online.
Alles, was Sie über Medtronic-Produkte und unsere Dienste wissen müssen, ist nur wenige Klicks entfernt.
Alle Informationen, die Sie benötigen, stehen Ihnen nach Thema geordnet zur Verfügung; wenn Sie einmal nicht fündig werden, können Sie sich immer an unser Support-Team wenden.
Support und Materialien
Für den bestmöglichen Therapieerfolg ist es entscheidend, dass Sie die Verwendung eines neuen Produkts ideal beherrschen. Die menschliche Komponente zählt. Daher bieten wir praktische Schulungen mit unseren technischen Beratern.
Während dieser Treffen erhalten Sie Beratung und Support zur Verwendung der Insulinpumpe in Ihrem Alltag und beginnen Ihre neue Therapie selbstbewusst und kompetent.
Die richtige Entscheidung treffen.
Am Ende der Lebensdauer Ihres Produktes setzen sich unsere Therapieexperten mit Ihnen in Verbindung, um die idealen nächsten Schritte für die unterbrechungsfreie Weiterführung Ihrer Therapie zu besprechen.
Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg.
In unserem Blog finden Sie jede Menge Unterstützung, Informationen und Tipps rund um das Leben mit Diabetes.
Lesen Sie Erfolgsgeschichten von anderen Menschen mit Diabetes wie Ihnen.
Mit den Neuigkeiten in unseren Blogeinträgen bleiben Sie immer auf dem Laufenden. Navigieren Sie nach Themen wie:
- Lifestyle
- Tipps und Tricks
- Produkte und Dienste
- Essen und Trinken, und weiteren.
Unsere hochqualifizierten Produktsupport-Experten sind rund um die Uhr telefonisch erreichbar und bieten Bedienungshinweise sowie technischen Support.
Egal, welche produktspezifische Frage Sie haben, erhalten Sie rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, in 100 Ländern und auf 25 verschiedenen Sprachen die Beratung und Hilfe, die Sie benötigen.
