WeCare Al fianco degli utilizzatori di dispositivi per la terapia del diabete Medtronic
Un supporto costante
24/7
Con WeCare, accedi ai servizi dedicati agli utilizzatori di dispositivi per la terapia del diabete Medtronic.
Solo gli utilizzatori registrati possono accedere ai servizi dedicati, verifica con il tuo medico se puoi accedere al programma e con lui individuare i servizi più adatti. Accedendo al programma Medtronic ti fornirà il supporto tecnico di cui hai bisogno. WeCare.
WeCare App Affrontiamo insieme le tue sfide quotidiane
Abbiamo realizzato l'app WeCare per aiutarti a trovare risposte alle domande che possono presentarsi nella vita di tutti i giorni.
We Care ti offre tanti servizi, programmi e soluzioni di supporto nel tuo percorso per la terapia del diabete. Scarica subito l'app WeCare.
- Visualizzazione rapida e semplice dei principali dati sulla terapia
- Diario alimentare
- Servizio di sostituzione di un sensore o di una clip in modo semplice e veloce, 24/7
- Risorse, consigli e suggerimenti personalizzati
- Programmi educazionali
Programma di avvio alla terapia StartRight℠
Un programma dedicato a chi inizia ad utilizzare i dispositivi Medtronic per la terapia del diabete.
Un servizio di formazione tecnica di 3 mesi pensato per offrire supporto tecnico personalizzato durante la fase di avvio alla terapia con microinfusore e monitoraggio in continuo del glucosio Medtronic.
Un nostro specialista dedicato, seguirà l'utilizzatore durante tutto il programma fornendo il supporto tecnico necessario, rispondendo alle domande e fornendo consigli tecnici personalizzati e suggerimenti pratici. Il programma è disponibile per alcune tipologie di dispositivi, verifica col tuo medico se puoi accedere.
Software web Di gestione dei dati
Conoscere. Condividere. Adattare.
Gli utilizzatori dei dispositivi Medtronic possono accedere ai propri dati in qualsiasi momento.
Sistema di gestione dei dati
- Un sistema di archiviazione dati nel cloud che consente, all'utilizzatore e al medico di accedere da remoto ai dati relativi alla terapia con dispositivi Medtronic una volta che sono stati trasferiti.
- Dei report grafici che consentono di verificare la terapia su base quotidiana per imparare a migliorarla sempre più.
- Informazioni personalizzate per una gestione consapevole della terapia per il diabete.
- Sicurezza e protezione dei dati nel rispetto dei massimi standard di privacy.
Verifica con il tuo medico se puoi accedere al servizio.
Moduli formativi Conoscere il diabete
Moduli interattivi per agevolare il tuo percorso formativo sul diabete.
Supporto tecnico e risorse online per gli utilizzatori
Formazione tecnica pratica grazie al nostro team di esperti, che aiuterà gli utilizzatori a capire come ricavare il maggiore beneficio dal dispositivo Medtronic in uso.
Garantiamo supporto in tutto il mondo in oltre 25 lingue.
Una rete capillare di tecnici certificati che possono seguire l'utilizzatore nel suo percorso per la terapia del diabete con la tecnologia Medtronic in uso.
Servizi personalizzati: sessioni di approfondimento tecnico per imparare ad utilizzare al meglio i sistemi Medtronic in uso svolte da tecnici con competenze certificate TUV Italia seguendo percorsi formativi riconosciuti e concordati con il medico.
Due modalità di svolgimento dei training con i nostri tecnici:
- A tu per tu, in presenza del medico presso il centro diabetologico;
- Formazione on-line attraverso piattaforma virtuale sicura e di facile accesso. Al termine dei training virtuali verrà inviato un questionario di gradimento per permetterci di offrire un servizio sempre migliore.
Siamo sempre al fianco degli utilizzatori nel loro percorso per la terapia del diabete con dispositivi Medtronic.
Nel nostro blog potrai trovare:
- contenuti formativi personalizzati in base al tuo dispositivo,
- approfondimenti tecnici,
- consigli e suggerimenti,
- video educazionali,
- materiali formativi facilmente scaricabili in formato pdf,
- contatto diretto con il nostro servizio di Assistenza tecnica telefonica.
A disposizione degli utilizzatori per consigli e assistenza tecnica.
Gli specialisti di prodotto Medtronic sono sempre disponibili per fornire supporto tecnico telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (anche se ti trovi all'estero).
Conta su di me è l’app pensata per tutte le persone che sono consapevoli dell’importanza di una buona alimentazione per il proprio benessere e desiderano avere sempre a portata di mano i valori nutrizionali di carboidrati, grassi, proteine, calorie contenuti negli alimenti.
- Nuove categorie di alimenti
- Più di 500 piatti
- 100% su misura
- è possibile modificare il peso degli ingredienti in base alle preferenze e ottenere i valori nutrizionali corrispondenti
- Diario alimentare elettronico da condividere
Scarica o aggiorna la nuova App!*
Oggi ancora più completa e semplice da usare, per un’esperienza di navigazione ancora più bella.
Le novità più importanti:
- Possibilità di scegliere tra 2 modalità di navigazione.
Navigazione “tradizionale”, per categoria di alimenti o tramite parola chiave, oppure tramite un “diario giornaliero”, con possibilità di salvare più velocemente gli alimenti di colazione, pranzo, cena e spuntini.
- Visualizzazione dei carboidrati assunti nell’arco della giornata
La app li calcola automaticamente, evidenziandoli nella schermata principale del diario
- Nuova funzione “preferiti”
Possibilità di personalizzare e aggiungere ai preferiti non soltanto un singolo piatto (e la relativa porzione) ma anche un intero pasto, e di aggiungerli al diario giornaliero
- Dati sempre disponibili sul Cloud
Ogni alimento viene automaticamente salvato all’interno di un cloud e può recuperato ogni volta che si vuole, anche se si dovesse utilizzare la app su un dispositivo differente.
N.B. Prima di effettuare l’aggiornamento, è necessario esportare i dati del diario alimentare in PDF e salvarlo sul telefono (o condividerlo via e-mail), al fine di non perdere i dati memorizzati finora.
*Accessibile solo da smartphone.
Ci dispiace vederti andare via!
Se desideri cancellare il tuo profilo per l’app WeCare di Medtronic, segui i passaggi elencati di seguito:
- Apri l’app.
- Nella homepage premi l’icona “Profilo” o “vai al tuo profilo”
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