Wat moet ik doen als ik een melding over verloren communicatie ontvang ? (1)

Er zijn een aantal redenen waarom u deze melding kunt krijgen:

Er is een andere app in gebruik, zoals een ‘spel’-app, die veel van het geheugen op het mobiele apparaat in beslag neemt. Dit betekent dat de Simplera™-app stopt met werken en niet kan communiceren met de sensor.

OF

de app werd stopgezet. De Simplera™-app is gestopt met werken en kan niet communiceren met de sensor. Mogelijke oorzaken zijn het gebruik van andere apps en functies (bijvoorbeeld apps voor taakbeheer) of het selecteren van Forceer stoppen voor de Simplera™-app in het instellingenmenu van een Android-apparaat.

Oplossing
Open de app om te controleren of deze goed werkt. Controleer regelmatig of de app nog op de achtergrond werkt om waarschuwingen en SG-waarden te ontvangen.