WeCare Nous sommes a vos cotés pour votre parcours du diabète
Assistance
24/7
Nous vous proposons un programme de formations personalisées, un accès au contenu en ligne et une assistance technique, gérée par des spécialistes, disponibles 24/7.
Notre objectif ? Vous proposer des services et des solutions facilement accessibles pour vous guider et vous informer tout au long de votre parcours du diabète.
Où que vous soyez, nous sommes à vos cotés pour vous aider. Pas uniquement en dévelopant des produits innovants mais aussi en vous aidant dans votre thérapie du diabète. Vous avez accès 24/7 au contenu en ligne. Notre équipe d’experts est facilement joignable afin de renforcer votre confiance dans la gestion de votre thérapie du diabète. En vous inscrivant, vous accédez à notre programme de coaching exclusif et personalisé StartRight. Vous bénéficiez, entre autres, d’un accompagnement de trois mois par nos spécialistes StartRight et du contenu en ligne. Vous accédez à des informations basées sur des années d'expérience. Vous recevez aussi des réponses à vos questions et des conseils sur mesure. Nous sommes toujours à vos cotés pour vous aider, WeCare.
Programme de coaching StartRight℠
Un accompagnement personnalisé d’une durée de 3 mois par nos spécialistes StartRight℠ pour votre nouvelle thérapie Medtronic
Un changement de thérapie peut avoir un impact sur votre vie. Nous vous accompagnons dans les premières étapes de votre traitement pour que vous soyez sur la bonne voie.
StartRight℠ est un programme de coaching exclusif pour les clients Medtronic.
Il a pour but de vous aider à bien démarrer votre thérapie.
Nos spécialistes StartRight℠ sont à votre disposition afin que la transition vers cette nouvelle thérapie se passe sereinement et que vous vous sentiez prêts à démarrer une nouvelle vie. Avec StartRight℠, vous recevrez des appels réguliers et des emails de nos spécialistes durant les 3 premiers mois de votre nouvelle thérapie, le tout adapté à vos besoins.
Management Software CareLink™
Accédez à vos données du diabètes quand vous le souhaitez
Des informations personnalisées sur votre diabète pour vous aider à améliorer à votre thérapie.
Le logiciel CareLink™ Personal vous donne accès à vos données de diabète partout, à tout moment. Il rassemble, sous forme de graphiques, les informations concernant les tendances clés de votre diabète et l’utilisation de votre appareil Medtronic pour vous aider à suivre l’évolution de votre diabète.
Logiciel Carelink™ Personal
- Suivi de vos progrès et de vos tendances personnelles à l'aide des rapports créés par le logiciel CareLink™
- Préparation de votre visite en amont pour tirer le meilleur parti de votre consultation
- Sauvegarde de vos réglages
- Possibilité de partager, à distance, vos données avec votre équipe soignante.
E-learnings Centre d’information en ligne
Gamme de modules interactifs qui vous soutiennent dans votre traitement du diabète.
Questions fréquemment posées Questions fréquemment posées
Trouvez les réponses que vous cherchez dans la section «questions fréquemment posées».
Notre site web vous offre une gamme d’informations et de support si vous avez des questions concernant votre appareil.
Retrouvez les réponses que vous cherchez dans la section «Questions fréquemment posées».
Vous trouverez des réponses à vos questions et du contenu utile sur notre site internet. Des réponses à vos questions concernant l’utilisation de votre appareil, des brochures, des vidéos, toutes ces informations sont disponibles en ligne.
Tout ce que vous souhaitez savoir sur les produits de Medtronic est facilement accessible.
Les informations sont rangées par sujet. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à contacter notre assistance téléphonique.
Support et resources en ligne
Bien comprendre comment utiliser votre nouveau dispositif vous permettra de bénéficier d’une expérience optimale.
Au cours de votre formation à l’hôpital, vous recevrez des conseils et un soutien pour apprendre à utiliser votre dispositif au quotidien et à démarrer en toute confiance votre parcours thérapeutique.
Au cours de ces sessions, vous recevrez des conseils et un soutien pour apprendre à utiliser votre dispositif au quotidien et à démarrer en toute confiance votre parcours thérapeutique.
Notre équipe de spécialistes hautement qualifiée est disponible 24/7 par téléphone.
Quelle que soit la question, vous recevrez les conseils et l’aide dont vous avez besoin, 24h/24, 365 jours/an, dans 100 pays et dans 25 langues.
- *Pour bénéficier de notre assistance technique 24/7, vous devez être préalablement inscrit à WeCareTM
Nous sommes là pour vous aider.
Notre Newsletter contient des informations et des conseils sur votre dispositif et comment mieux vivre avec le diabète.
Apprenez-en davantage sur les réussites et les parcours d'autres personnes et découvrez des trucs et astuces en cours de route.
Restez informés des nouveautés et naviguez à travers les sujets suivants:
- Lifestyle (vivre avec une pompe à insuline)
- Trucs et astuces
- Informations sur les innovations et services Medtronic
- Informations sur l’alimentation, les boissons et bien plus encore.
