WeCare Ας ξεκινήσουμε τη διαδρομή προς τη διαχείριση του διαβήτη σας
Υποστήριξη
24/7
Σας υποστηρίζουμε με ατομικά προγράμματα και με ειδικούς αποκλειστικά για εσάς, καθώς και με διαδικτυακές πηγές ενημέρωσης 24 ώρες το 24ωρο.
Σας παρέχουμε εύκολα προσβάσιμες υπηρεσίες, καθοδήγηση και πληροφόρηση, ενισχύοντάς σας ακόμα περισσότερο στη διαδρομή σας με τον διαβήτη.
Ό,τι και αν αντιμετωπίζετε, είμαστε πάντα στο πλευρό σας. Όμως αυτό δεν επιτυγχάνεται μόνο με τη δημιουργία καινοτόμων προϊόντων. Σας το δείχνουμε και βοηθώντας σας στη διαδρομή σας με τη θεραπεία του διαβήτη, αλλά και πέρα από αυτήν. Παρέχοντάς σας διαδικτυακές πηγές ενημέρωσης 24 ώρες το 24ωρο και μια εύκολα προσβάσιμη ομάδα ειδικών, θέλουμε να σας ενισχύσουμε με περισσότερη αυτοπεποίθηση και άνεση στη διαχείριση του διαβήτη σας. Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα πρόσβασης σε ακόμη πιο αποκλειστικές και εξατομικευμένες υπηρεσίες όπως το StartRight℠, ένα πρόγραμμα εξοικείωσης που προφέρει εξατομικευμένη υποστήριξη, και μια μεγαλύτερη γκάμα υπηρεσιών υποστήριξης τόσο μέσω διαδικτύου όσο και με άλλους τρόπους. Να θυμάστε ότι δεν είστε μόνοι. Να θυμάστε, WeCare.
Πρόγραμμα εξοικείωσης StartRight℠
Ένα πρόγραμμα εξοικείωσης για όσους ξεκινούν τη χρήση του συστήματος MiniMed™ 780G.
Το πρώτο βήμα σε ένα νέο ξεκίνημα μπορεί να είναι διστακτικό. Θα σταθούμε δίπλα σας στα πρώτα σας βήματα και θα σας βοηθήσουμε να αισθανθείτε σιγουριά. Όμως θα συνεχίσουμε να είμαστε εκεί και μετά, για κάθε επόμενο «πρώτο» σας βήμα.
Το StartRight℠, που απευθύνεται αποκλειστικά σε χρήστες του συστήματος MiniMed™ 780G της Medtronic, είναι ένα πρόγραμμα εξοικείωσης σχεδιασμένο να σας βοηθήσει καθώς ξεκινάτε τη νέα σας διαδρομή στη θεραπεία του διαβήτη σας. Οι ειδικοί του StartRight℠ είναι εδώ για να διασφαλίσουν ότι η μετάβαση στη νέα σας θεραπεία θα είναι ομαλή και για να σας βοηθήσουν να νιώσετε έτοιμοι να ζήσετε τη ζωή σας όπως εσείς θέλετε.
Λογισμικό διαχείρισης θεραπείας CareLink™
Το CareLink™ σάς επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, όποια στιγμή θέλετε.
Μπορείτε να δείτε με μια ματιά τον χρόνο που παραμείνατε εντός στόχου, ώστε τόσο εσείς όσο και οι επαγγελματίες υγείας που σας παρακολουθούν να μπορείτε να ερμηνεύετε την πορεία της διαχείρισης του διαβήτη σας και να κάνετε τις σωστές αλλαγές για εσάς.
Η θεραπευτική σας ομάδα μπορεί να είναι επίσης συνδεδεμένη σε αυτό το σύστημα για να σας παρακολουθεί και να προτείνει αλλαγές όταν κρίνεται απαραίτητο.
Κέντρο εκπαίδευσης Medtronic Diabetes.Shop
Επισκεφθείτε μας!
Υπάρχουν πολλά στοιχεία που εμπλέκονται στη διαχείριση του διαβήτη και θέλουμε να παρέχουμε ουσιαστική και άμεση υποστήριξη σε εσάς που χρησιμοποιείτε τις τεχνολογίες μας, συμβάλλοντας έτσι στη βελτίωση της καθημερινότητας σας.
Το Medtronic Diabetes.Shop λειτουργεί σε έναν χώρο άνετο, ανοιχτό και φιλόξενο στην «καρδιά» της Αθήνας, στον Πύργο των Αθηνών, κοντά στα περισσότερα διαβητολογικά κέντρα και ιατρεία.
Μερικές από τις υπηρεσίες που παρέχονται στο Diabetes.Shop είναι:
- εκπαίδευση στη χρήση των θεραπειών της Medtronic Diabetes
- εκπαιδευτικά σεμινάρια με στόχο την βελτίωση της συμμόρφωσης
- εκπαίδευση στη χρήση του λογισμικού διαχείρισης θεραπείας CareLink™
Επίσης, το Diabetes.Shop λειτουργεί ως κατάστημα και εκθεσιακός χώρος.
Δ/νση: Λ. Μεσογείων 2-4, Πύργος Αθηνών
(ισόγειο) - Αθήνα, 115 27. Τηλ.: 210 01 01 200
Συχνές ερωτήσεις Συχνές ερωτήσεις
Βρείτε τις απαντήσεις που ψάχνετε στην ενότητα «Συχνές ερωτήσεις»
Ο ιστότοπός μας προσφέρει ένα πλήθος πληροφοριών και υποστήριξη όπου μπορείτε να ανατρέξετε εάν έχετε απορίες για τη συσκευή σας. Από τις απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις για τη χρήση της συσκευής σας μέχρι τα επεξηγηματικά βίντεο, μπορείτε να βρείτε την απάντηση στο διαδικτυακό μας περιεχόμενο.
Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για τα προϊόντα της Medtronic και τις υπηρεσίες μας, με λίγα μόνο κλικ.
Έχετε στη διάθεσή σας όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε, κατηγοριοποιημένες ανά θέμα. Εάν δεν βρείτε αυτό που αναζητάτε, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης.
Υποστήριξη και πηγές ενημέρωσης
Το να κατανοήσετε πώς να χρησιμοποιείτε καλά μια νέα συσκευή είναι κρίσιμης σημασίας προκειμένου να διασφαλιστεί ότι θα λαμβάνετε την καλύτερη δυνατή θεραπευτική φροντίδα.
Η ανθρώπινη επαφή μετράει. Γι' αυτό σας παρέχουμε πρακτική εκπαίδευση μέσω των τεχνικών συμβούλων μας.
Σε αυτές τις εκπαιδευτικές συνεδρίες θα λάβετε συμβουλές και υποστήριξη για να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας στην καθημερινότητά σας και πώς να ξεκινήσετε με αυτοπεποίθηση και άνεση τη διαδρομή σας στη θεραπεία.
Λαμβάνοντας τη σωστή απόφαση.
Στο τέλος της διάρκειας ζωής του προϊόντος σας, οι ειδικοί θεραπείας της εταιρείας μας θα επικοινωνήσουν μαζί σας για να συζητήσετε τα επόμενα κατάλληλα βήματα προκειμένου να συνεχίσετε απρόσκοπτα τη θεραπεία σας.
Οι άριστα εκπαιδευμένοι ειδικοί υποστήριξης προϊόντων της εταιρείας μας βρίσκονται πάντα δίπλα σας με ένα τηλεφώνημα για να σας εκπαιδεύσουν και να σας παρέχουν τεχνική υποστήριξη.
Όποια ερώτηση κι αν έχετε για κάποιο από τα προϊόντα μας, θα λάβετε τις συμβουλές και τη βοήθεια που χρειάζεστε, 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο, σε 100 χώρες και σε 25 διαφορετικές γλώσσες.
