Kundeservice

Kontoadministration for MiniMed Care

HVORFOR SKAL JEG REGISTRERE MIG?

MiniMed Care

Ved at tilmelde dig MiniMed Care får du følgende fordele:

  • Du bliver den første til at høre om den nyeste forskning og banebrydende produkter
  • Almindelige tips og tricks til at gøre diabetesbehandling lettere
  • Adgang til gratis interaktive læringsmoduler og skræddersyet indhold til pumpebrugere

HVEM KAN REGISTRERE SIG?

Alle, der bruger MiniMed-insulinpumpe, kan registrere sig i MiniMed Care.

Du kan oprette en konto, hvis du bruger en insulinpumpe, eller dit barn bruger en insulinpumpe. Behandlere kan også anmode om en online konto på vegne af en patient.

Du kan oprette en konto ved at registrere dig online:

Tilmeld dig her

HVAD SKAL JEG GØRE FOR AT OPRETTE MIN KONTO OG ÆNDRE DEN?

For at tilmelde dig MiniMed Care skal du blot indtaste dine personlige oplysninger samt serienummeret på din MiniMed-insulinpumpe, som findes bag på apparatet.

Ændring af dine kontooplysninger

Du kan foretage ændringer i din online konto via "Min konto", "Oplysninger om insulinpumpebrugeren". Nogle oplysninger (for eksempel din bopælsadresse eller serienummeret på din insulinpumpe) kan ikke ændres, da de kan påvirke dine godtgørelsesbetingelser. Hvis du ønsker at foretage ændringer til et felt, som du ikke kan ændre online, skal du downloade formularen "anmodning om ændring", som du kan sende via e-mail til diabetesdk_fundingmgmt@medtronic.com

Glemt dit brugernavn?

Din e-mailadresse er dit brugernavn. Hvis du har glemt e-mailadressen, der hører til din konto, kan du sende en e-mail til vores kundeserviceteam på diabetesdk@medtronic.com med dit fornavn og efternavn, fødselsdato samt adressen, der er registreret i din kontoprofil. Vi vil forsøge at finde dine kontooplysninger til dig.

Glemt din adgangskode?

Hvis du har glemt adgangskoden til din Medtronic konto, skal du klikke på "Glemt password"Log ind-siden og følge de næste trin for at oprette en ny adgangskode.

Du vil modtage en bekræftelse, når din adgangskode er oprettet.

Min konto er blokeret, hvad gør jeg?

Medtronic bruger automatisk kontoblokering som en sikkerhedsforanstaltning til at beskytte konti fra uautoriseret adgang. Dette kan medføre, at du midlertidigt bliver lukket ude fra din konto. Hvis du (eller en anden) indtaster en forkert adgangskode fem gange eller mere, når du forsøger at logge ind på din konto, bliver kontoen blokeret 1 time for at beskytte dig.

Efter blokeringstiden skulle din adgangskode virke normalt.

Annullering af din konto

Hvis du ønsker at annullere din konto, skal du sende en e-mail til vores kundeserviceteam på diabetesdk@medtronic.com med dit fornavn og efternavn, fødselsdato samt adressen, der er registreret i din kontoprofil.

Vi vil deaktivere din konto så hurtigt som muligt. Husk, at vi sletter alle dine oplysninger, så du bliver nødt til at registrere dig som ny kunde, hvis du skulle ændre mening på et senere tidspunkt. Hvis du i stedet ønsker at ændre dine kommunikationsindstillinger, kan du gøre dette ved at logge ind på din konto.

 

Indholdet og alle fremlagte oplysninger på webstedet er udelukkende beregnet til din informative anvendelse og er ikke tænkt som en erstatning for professionel lægehjælp, diagnosticering eller behandling på nogen måde.  De fremlagte patienthistorier er hver især erfaringer, som en bestemt patient har gjort sig. Responsen på en behandling kan variere fra patient til patient. Tal altid med din læge angående oplysninger om diagnose og behandling, og sørg for at sikre dig, at du har forstået oplysningerne og kan følge dem nøje. Medtronic frasiger sig ethvert ansvar for alle former for skade, som måtte opstå, eller hævdes at være opstået, enten direkte eller indirekte, som følge af oplysningerne på webstedet. Der henvises til produkternes brugsanvisning for en liste over indikationer, kontraindikationer, forholdsregler, advarsler og potentielle bivirkninger.

© 2016 Medtronic International Trading Sarl™. Alle rettigheder forbeholdes. Ingen del af dette websted må reproduceres eller udnyttes i nogen form eller på nogen måde uden tilladelse fra Medtronic International Trading Sarl.   
MiniMed, Bolus Wizard, SMARTGUARD, Guardian, Ny generation Enlite og CareLink er varemærker tilhørende Medtronic, Inc. og dets datterselskaber. CONTOUR er et varemærke tilhørende Ascensia Diabetes Care.